Weniger Telefon, weniger Stress – mehr Zeit für echte Beratung
ApoBot beantwortet Service- und Standardfragen rund um die Uhr, nimmt Vorbestellungen entgegen und leitet komplexe Anliegen gezielt an Ihr Team weiter – ohne Diagnosen, ohne Therapieempfehlungen.
Diese Anfragen kosten Ihr Team täglich Zeit
ApoBot beantwortet diese Fragen sofort – Ihr Team konzentriert sich auf Beratung.
Was ApoBot konkret übernimmt
Umfassende KI-Lösung für Ihren Apotheken-Service rund um die Uhr.
ApoBot ist rund um die Uhr erreichbar und beantwortet gängige Fragen zu Öffnungszeiten, Medikamentenverfügbarkeit und Services – auch außerhalb Ihrer Öffnungszeiten.
Systematische Erfassung von Kundenanfragen mit standardisierten Fragen für Rezeptvorbestellungen, Verfügbarkeitschecks und Service-Anliegen.
Komplexe oder sensible Anfragen werden automatisch an Ihr Team weitergeleitet. Der Bot kennt die Grenzen und überschreitet sie nicht.
Texte, Ton, Inhalte und Prozesse können vollständig an Ihre Apotheke angepasst werden. Der Bot spricht mit Ihrer Stimme.
Zusätzlich zum Website-Chat: ApoBot antwortet auch auf Telefonanrufe, nimmt Voicemail auf und sortiert Anfragen automatisch.
Einsatz auf Website, WhatsApp (optional) und Telefon. Skalierbar für Einzelapotheken oder Filialverbünde.
Warum Apotheken ApoBot nutzen
Zeitersparnis
Routineanfragen werden automatisch beantwortet - mehr Zeit für echte Beratung.
Personalentlastung
Ihr Team kann sich auf wichtige pharmazeutische Aufgaben konzentrieren.
Kundenzufriedenheit
Schnelle Antworten rund um die Uhr steigern die Zufriedenheit Ihrer Kunden.
Ohne regulatorisches Risiko
Keine Diagnosen, keine Therapieempfehlungen - rechtlich sicher.
In 3 Schritten zum eigenen ApoBot
Demo buchen
In 10 Minuten zeigen wir Ihnen, wie der ApoBot Ihre Apotheke unterstützen kann.
Individuell anpassen
Wir richten den Bot nach Ihren Wünschen ein - FAQs, Öffnungszeiten, Services.
Live schalten
Der ApoBot geht auf Ihrer Website live und entlastet ab sofort Ihr Team.
Sicher durch klare Grenzen
ApoBot respektiert die Grenzen der Automatisierung und hält sich an alle regulatorischen Anforderungen.
Keine Diagnosen oder Therapieempfehlungen
ApoBot darf nicht diagnostizieren oder medizinische Ratschläge geben. Das bleibt dem Fachpersonal vorbehalten.
Feste Antwort- und Eskalationsregeln
Alle Ausgaben folgen definierten "Guardrails". Sensible Anfragen werden sofort an Ihr Team eskaliert.
Automatische Eskalation bei Red Flags
Symptome, Medikamentenkombinationen oder Fragen, die medizinische Expertise erfordern, werden sofort an das Apothekenteam weitergeleitet.
Nutzung ausschließlich freigegebener Inhalte
ApoBot nutzt nur Inhalte, die Sie vorher freigegeben haben: FAQs, Öffnungszeiten, Service-Informationen, genehmigte Produktdaten.
Testen Sie ApoBot jetzt – live
Fragen Sie nach Öffnungszeiten, Vorbestellungen oder Rezept-Status
Transparente Preise
Wählen Sie das Paket, das zu Ihrer Apotheke passt
Perfekt für den Einstieg
Enthalten
- Website-Chat-Widget (24/7 aktiv)
- FAQ-Beantwortung & Öffnungszeiten-Auskunft
- Vorbestellungen entgegennehmen
- Monatliches Basis-Reporting
- Hosting auf deutschen Servern (DSGVO-konform)
Nicht enthalten
- WhatsApp- & Telefon-Integration
- Multi-Filial-Betrieb
AVV inklusive
Für wachsende Apotheken
Enthalten
- Alles aus Entlastung
- WhatsApp-Integration (Nachrichten & Status)
- Terminbuchung & automatische Erinnerungen
- Rezept-Status Abfragen
- Dediziertes Onboarding & Schulung (2 h)
- Erweitertes Reporting & Auswertungen
Nicht enthalten
- KI-Telefon-Bot
- Multi-Filial-Betrieb
AVV & SLA 99 % inklusive
Maximale Automatisierung
Enthalten
- Alles aus Flow
- KI-Telefon-Bot (24/7 Anrufbearbeitung)
- Multi-Filial-Support (bis 5 Standorte)
- Custom Branding & White-Label-Option
- Dedizierter Account Manager
- Quartalsweise Strategie-Reviews
Nicht enthalten
- ERP-/Warenwirtschafts-Integration (auf Anfrage buchbar)
AVV & SLA 99,9 % inklusive
Alle Preise zzgl. MwSt. · Mindestlaufzeit 12 Monate · Kündigung 1 Monat zum Vertragsende · AVV auf Anfrage
Häufig gestellte Fragen
Was als Nächstes kommt
Automatische Annahme von Anrufen bei Stoßzeiten - entlastet Ihr Team am Telefon.
Demo-Termin buchen
In 30 Minuten zeigen wir Ihnen, wie ApoBot Ihre Apotheke entlasten kann. Kostenlos und unverbindlich.
Bereit für einen modernen Apotheken-Service?
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Oder schreiben Sie uns direkt: info@apobot.ai